การสนับสนุนและการติดตั้ง

อยู่เคียงข้างคุณไปอีกนาน หลังจากติดตั้งแล้ว

การติดตั้ง บริการ และแอปของคุณ

จองบริการติดตั้ง บำรุงรักษา และเปลี่ยนไส้กรองกับวิศวกรที่ได้รับการรับรองจาก YORK รวมถึงค้นหาข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเกี่ยวกับการรับประกัน ความปลอดภัย และบริการหลังการขาย

เริ่มต้นที่นี่

แอปนี้คือทุกสิ่งทุกอย่าง

จองคิวติดตั้ง ติดตามวิศวกรของคุณ ดูสถานะไส้กรองแบบเรียลไทม์ สั่งซื้อไส้กรองเพิ่ม และตรวจสอบใบแจ้งหนี้ทุกฉบับ บัญชีของคุณจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติทันทีที่สั่งซื้อ โดยไม่มีแบบฟอร์มให้ลงทะเบียน

York Water OS บนโทรศัพท์

การติดตั้ง

สั่งซื้อออนไลน์ จากนั้นจองบริการวิศวกรผู้เชี่ยวชาญผ่านแอป York เพื่อติดตั้งระบบของคุณไว้ใต้ซิงก์ได้เลย ไม่ต้องโทรศัพท์ให้ยุ่งยาก

จองในแอป

บริการ

การเข้าใช้บริการตลอดระยะเวลา 3 ปี โดยปกติทุกแปดเดือน — ครั้งแรกภายในเจ็ดถึงแปดเดือนหลังจากลงทะเบียน ทั้งหมดนี้จองได้จากแอป

จองในแอป

การเปลี่ยนตลับหมึก

รักษาประสิทธิภาพการกรองสูงสุดด้วยไส้กรอง YORK แท้ โดยเปลี่ยนตามกำหนดเวลาที่เหมาะสมกับน้ำของคุณ

สั่งซื้อใหม่ในแอป

เครื่องกรองน้ำอัจฉริยะ — รอบการทำงานของไส้กรอง

ระบบ RO 4 ขั้นตอน
ไส้กรอง PPทุกๆ 3 เดือน
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีทุก 6 เดือน
รีเวิร์สออสโมซิสทุก ๆ 18 เดือน
โพสต์ GAC / T33ทุก ๆ 18 เดือน

เครื่องกรองน้ำอัลคาไลน์ — รอบการทำงานของไส้กรอง

7 ขั้นตอน
ไส้กรอง PPทุกๆ 3 เดือน
GAC / UDFทุก 6 เดือน
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีทุก 6 เดือน
เรซินปรับผ้านุ่มทุก 6 เดือน
ไส้กรองอัลคาไลน์ทุก 6 เดือน
ไส้กรอง UFทุก 6 เดือน
โพสต์ GAC / T33ทุกๆ 12 เดือน

อายุการใช้งานจริงขึ้นอยู่กับคุณภาพน้ำและการใช้งาน

บริการ

การเข้าบริการโดยวิศวกร

ตลับไส้กรองอัลคาไลน์จะถูกจัดส่งทางไปรษณีย์เพื่อให้คุณติดตั้งด้วยตนเอง หากคุณต้องการให้ช่างของ YORK เป็นผู้ติดตั้ง โปรดจองคิวรับบริการด้านล่าง โดยจะมีค่าธรรมเนียมต่อการเข้าใช้บริการหนึ่งครั้ง

รายละเอียด

การติดตั้ง บริการ และการรับประกัน

หลังจากสั่งซื้อ ให้จองการติดตั้งของคุณในแอป York—ไม่จำเป็นต้องโทรออก บัญชีของคุณจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในขณะที่คุณสั่งซื้อ เลือกวันและช่วงเวลา และวิศวกรที่ได้รับการรับรองจาก YORK จะเข้าเยี่ยมชมในวันที่ยืนยันภายในช่วงเวลานั้น หากวิศวกรไม่สามารถทำตามกรอบเวลาได้ คุณจะเห็นในแอปและเราจะกำหนดเวลาใหม่ตามความพร้อมของคุณ
การเข้าเยี่ยมบริการจะถูกกำหนดจากแอปพลิเคชัน เครื่องกรองน้ำมีการเข้าเยี่ยมบริการตลอดระยะเวลาสามปี โดยปกติจะเข้าเยี่ยมทุกแปดเดือน โดยครั้งแรกจะครบกำหนดภายในเจ็ดถึงแปดเดือนนับจากวันที่ลงทะเบียน แอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อถึงกำหนด และให้คุณจองได้ด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้ง การเลื่อนการบริการอาจลดประสิทธิภาพและความสามารถในการกรอง วิศวกรของ YORK จะประเมินระบบและกำหนดการเปลี่ยนไส้กรองตามคุณภาพน้ำและประสิทธิภาพ การประเมินของวิศวกรถือเป็นที่สิ้นสุด หากเครื่องกรองน้ำถูกย้ายที่ตั้งโดยไม่มีการติดตั้งใหม่ที่ถูกต้อง การรับประกันอาจถูกระงับจนกว่าจะมีการติดตั้งใหม่ที่ถูกต้อง และมีค่าใช้จ่ายในการติดตั้งใหม่ก่อนการบริการ
ใช้วัสดุเกรดอาหารและได้รับการออกแบบมาสำหรับน้ำดื่มในครัวเรือน ควรใช้น้ำเย็นเชื่อมต่อเสมอ อย่าดื่มน้ำจนกว่าจะล้างเครื่องเสร็จสิ้น ทุกความพยายามเพื่อให้มั่นใจว่าน้ำบริสุทธิ์มีความปลอดภัยและมีคุณภาพดีกว่าน้ำประปาที่ยังไม่ผ่านการบำบัด อย่างไรก็ตาม ไม่มีการรับประกันเกี่ยวกับระดับ TDS, PPM หรือ pH ที่แน่นอน เนื่องจากผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับสภาพน้ำในพื้นที่และน้ำประปาที่เข้ามา ตัวเลขประสิทธิภาพอ้างอิงจากการทดสอบในห้องปฏิบัติการที่มีการควบคุม – ผลลัพธ์ที่ได้ในครัวเรือนจริงอาจแตกต่างกันไป YORK ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในประโยชน์ทางการแพทย์หรือสุขภาพที่เฉพาะเจาะจง เครื่องกรองน้ำมีไว้สำหรับการกรองน้ำเท่านั้นและไม่ใช่เครื่องมือทางการแพทย์ ไม่รับคืนสินค้า การเรียกร้อง หรือการชดเชยใดๆ หลังจากการซื้อและใช้งาน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้กำหนดไว้ มีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในครัวเรือนและสำนักงานขนาดเล็ก การใช้งานเชิงพาณิชย์ขนาดใหญ่จะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะ
การติดตั้งด้วยตนเอง: 36 เดือน (เฉพาะข้อบกพร่องจากการผลิตเท่านั้น) การติดตั้งโดยช่างผู้เชี่ยวชาญจาก YORK: 36 เดือนสำหรับเครื่องกรองน้ำอัจฉริยะและเครื่องกรองน้ำอัลคาไลน์ การรับประกันจะมีผลเมื่อติดตั้งและบำรุงรักษาโดยช่างเทคนิคที่ได้รับการรับรองจาก YORK ไส้กรองเป็นวัสดุสิ้นเปลืองและไม่อยู่ในการรับประกัน
ให้ช่วยไหมครับ/คะ?

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านน้ำของเรา

สำหรับปัญหาหรือข้อกังวลในการบำรุงรักษา โปรดส่งคำขอบริการในแอป York ซึ่งจะส่งตรงถึงทีมพร้อมรายละเอียดระบบของคุณ นอกจากนี้ยังมีแชทสดและคำขอให้โทรกลับอีกด้วย